大倉設備工業(株)
「困った…？」を快適に！を合言葉に水回りの工事を手掛けています
―代表取締役社長 鈴木淳さんにお話を伺いました。
主に住宅の給排水工事を行っています。住宅ハウスメーカーの仕事が一番多く、昭和40年の設立以来、相当数の物件を手掛けてきました。一般家庭の漏水修理や施設・霊園の改修、メンテナンス工事などになります。築20～30年経つOBのお客様が多くなり、そうしたお客様の修繕やリフォームの仕事が増えています。
水回りの不具合に素早く、幅広く対応すること
―御社の強みはどんなところですか。
新築はもちろんですが、緊急の修理からリフォームまで幅広く対応できるのが強みです。
住宅の不具合では、水回りのものが圧倒的に多い。漏水や配管の詰まりなど、すぐに対応が必要な案件では、なるべく早く行って応急処置を行い、まずは安心していただけるように心がけています。
急な不具合に慌てて頼んだものの、思っていた金額ではなかったり、きちんと対応してもらえなかったりしたという話をよく聞きます。鎌倉市内にはいくつも事業者がありますので、なるべく地元で頼んでいただくとトラブルになりにくく安心だと思います。
隠れているものこそ大事
給排水設備はライフラインとして欠かせないものですが、完成すると隠れてしまう仕事なので、一般の方にはわかりにくいと思います。弊社は“隠れているものこそ大事”だと思って仕事をしています。
簡単そうに見える作業にも技術的に重要なポイントがあり、そこが技術を要する職人の仕事になります。“安ければよい”では業界が衰退してしまう。業界としても、一般の方に作業内容とそれに伴って発生する料金をきちんと説明して、理解していただく努力をしていかなければいけないと思っています。
―御社で働くのに必要な資格はありますか。
弊社の社員は、下請けの作業員を管理する立場です。入社されるのは未経験の方がほとんどですが、仕事をするにあたって給水装置工事主任技術者の資格は必須ですので、入社3年前後で取得してもらっています。他にも管工事施工管理技士、土木施工管理技士、キッチンスペシャリスト、マンションリフォーム、インテリアコーディネーター、住環境福祉コーディネーターなど、いろいろな資格の取得を奨励しています。
人間性重視
―そんな大倉設備工業さんではどんな人材を求めていますか。
人間性を一番重視しています。経験はなくてもかまいません。人の話をきちんと聞ける、素直で明るい、挨拶がきちんとできる、前向きに頑張ろうという気持ちがある、など真面目な方を求めています。
基本的なことを覚える時期に、少しきつくても辛抱して頑張れる方に来ていただきたいです。
―入社5年目の青木さん、8年目の杉本さんにお話を伺いました。
―お仕事内容を教えてください。
青木：水回りの修理、リフォームを担当しています。お客様との打ち合わせや、現場確認、職人さんの手配などを行っています。簡単な修理をすることもあります。
杉本：新築の施工管理を担当しています。現場の進捗状況の管理、職人さんの手配、現場監督などが仕事になります。
明るく、相談し合える職場です
―皆さん外に出られることも多いと思いますが、職場はどんな雰囲気ですか。
青木：社内の雰囲気は明るく、わいわいと仕事しています。
杉本：コミュニケーションを取りながら仕事ができる雰囲気です。業務の担当は主に１～２名で、個人で仕事をすることが多いですが、「こういう時どうすればよいか」など、ことあるごとに相談し合っています。
―お仕事の魅力、やりがいを教えてください。
杉本：大きな土地に百棟近く新築を建てる建売住宅の現場が終わったときには、一つの街を一緒に作った、まちづくりに携わったという実感があり、感銘を受けます。
青木：直接お客様とやりとりする仕事ですので、お客様からの「助かった」「きれいになって本当に良かった」という声はうれしく、やりがいがあります。
また、修理したお客様が、後日リフォームの仕事を頼んでくださることもあり、うれしく思います。
―お仕事で大変なことは何ですか。
杉本：多くの人が関わっている仕事ですので、人間関係や予定の調整など、難しい場面があります。精神的にきつい時もありますが、社内で相談すると良いアドバイスをもらえますし、自分なりのやり方も模索しながらやっています。
青木：漏水など緊急の案件に対応しなければいけないのが大変です。
また、リフォームなどで、お客様から今までやったことがないような要望をもらうこともあります。最初は大変ですが、解決に向けて社内や職人さんと相談しながら対応し、その後同じような案件でスムーズに対応できた時には、成長を感じられます。
やる気とコミュニケーション能力
―最後に、どんな人と一緒に働きたいですか。
青木：やる気があって、積極的に提案してくれる、協力してやっていける人がよいと思います。
杉本：社内だけでなくいろいろな人と仕事をしますので、コミュニケーション能力が必要です。また、自分なりの発想を持っている人と働きたいです。
日付：2020-10-29